Исследования рынков сферы услуг: кто держит руку на пульсе, тот зарабатывает

Фото Исследования рынков сферы услуг

Сфера услуг кипит. Клиенты выбирают не по старинке, а по наитию, по эмоциям, по контексту. Одни хотят быстро, другие — с заботой, третьи — по-своему. Где тут опереться? Исследования рынков сферы услуг дают возможность услышать клиента до того, как он откроет рот. И понять, что происходит вокруг — не только в цифрах, но и в смыслах.

Перечень исследований рубрики

Разработка концепции сайта

Нужно разработать маркетинговую стратегию для нового сайта? Почему бы и нет? Тем более, если речь идет о сайте для людей, которые собираются осуществить положительные изменения в свой жизни.

Рынок OCR

Рынок систем потокового распознавания (OCR, СЭД).

Анализ аудиторского рынка

Забудьте стереотипы об аудиторах как о скучных дядечках в очках, которые копошатся в бумагах до глубокой ночи! Современный аудиторский рынок — это настоящее поле битвы

Рынок юзабилити в России

Программное обеспечение на десктопах, терминалах, смартфонах и прочих гаджетах. Анализ рынка юзабилити в России.

Рынок корпоративных мероприятий

Анализ рынка корпоративных мероприятий: сейчас практически любое предприятие использует инструмент “корпоративов” для мотивации сотрудников.

Обзор рынка логистики

Новости рынка логистических услуг в России и за ее пределами. Как повлияла пандемия COVID-19 на рынок?

База судебных прецедентов

Предоставление прецедентной базы судебных решений, в ходе которых рассматривались вопросы причинения пострадавшим вреда в виде психических расстройств, возникших в ходе оказания последним психологических и/или психокорректирующих услуг.

Анализ рынка ДМС

Как влияет внедрение добровольного медицинского страхования на эффективность работы предприятия и лояльность сотрудников.

Рынок транспондеров

Строительство платных дорог в России порождает рынок транспондеров (средств для оплаты проезда).

Анализ рынка детских садов

По хорошей уже сложившейся традиции мы начинаем Новый Год с исследования “Рынок детских садов” для наших партнеров из Тюмени.

Рынок RPA

Рынок систем RPA – систем автоматизации рутинных бизнес-процессов при помощи искусственного интеллекта.

Рынок медиафасадов

Рынок медиафасадов в российских городах постоянно растет, это очень интересное предложение для рекламного рынка и возможность получения дохода от использования фасадной площади зданий.

Туристический рынок Карелии

В условиях введенных санкций ожидается сокращение спроса на зарубежный туризм. Самое время обратить внимание на туристический рынок Карелии.

Анализ рынка книг

Несмотря на развитие гаджетов, слухи о смерти книжного рынка в России сильно преувеличены…

Анализ рынка освещения

Маркетинговое исследование “Анализ рынка освещения городов”. Как развивается этот важнейший для благоустройства российских городов рынок?

Анализ рынка химчисток

Исследование рынка химчисток Северо-западного административного округа столицы и прилегающих районов.

Поиск места для магазина

Анализ рынка товаров для домашних животных: позиционирование нового бизнеса в одном из районов города Москвы –

Рынок BPM

Изучение рынка BPM – систем управления бизнес-процессов.

Исследования рынков сферы услуг: зачем они нужны

Каждый, кто работает в услугах — от логистики до красоты, от ремонта техники до В2В-консалтинга — сталкивается с одной проблемой: непредсказуемость. То звонки идут валом, то тишина. То клиенты хвалят, то уходят к другим. Почему? Что изменилось? Где сбой?

Исследования рынков сферы услуг снимают завесу неопределенности. Это не про отчеты ради галочки. Это — про живую реальность:

● исследование рыночной ситуации и динамика отрасли
● конкурентный анализ и разбор стратегий
● оценка спроса и емкости рынка
● сегментация аудитории по важным критериям
● поведенческий портрет клиента и его болевые точки
● анализ ценообразования в разрезе регионов
● мониторинг рынка и его изменений
● определение рыночной ниши с конкретными параметрами
● исследование трендов, которые влияют на выбор
● SWOT-анализ и конкурентная разведка

Что дает бизнесу анализ рынка услуг

Предприниматели, которые идут на ощупь, теряют деньги. Те, кто работает по исследованию — попадают точно в ожидания. Исследования рынков сферы услуг показывают, на кого делать ставку, где расти, а где — тормозить.

Польза для бизнеса:

● понимание, кто Ваша аудитория на самом деле
● точная упаковка услуг под нужды клиентов
● прогноз продаж на основе реальных данных
● стратегия продвижения с фокусом на результат
● экономия бюджета за счет точного позиционирования
● выбор направления для расширения
● оценка доли рынка и точек роста
● стратегическое планирование, подкрепленное фактами

Примеры: кто использует исследование рынков сферы услуг

АйТи-компания из Казани предлагала сервисы по внедрению CRM-систем. После анализа поведения клиентов и изучения трендов выяснилось, что целевая аудитория хочет не просто «внедрение», а сопровождение и обучение сотрудников. Упаковали новый продукт, сменили акценты — количество заявок выросло в два с половиной раза.

Аграрный кооператив из Ростовской области искал способ расширить перечень дополнительных услуг. Исследование рыночной среды и потребительских предпочтений показало: малым фермерам нужны сервисы сезонного хранения и транспортировки. Запустили пилот — и через квартал окупили вложения.

Исследование рынков сферы услуг — это точка опоры в мире перемен

Рынок услуг нестабилен. Клиенты лояльны, пока удобно, выгодно и понятно. Одно изменение — и всё может рухнуть. Исследования рынков сферы услуг помогают держать руку на пульсе. Не интуицией, а фактами. Не догадками, а цифрами. Это — деловой инструмент, а не роскошь.

Что получает предприниматель:

● честную картину реального положения на рынке
● понимание конкурентного преимущества
● карту барьеров входа и способы их преодоления
● подсказки для ребрендинга или расширения
● контроль над затратами в рекламе и упаковке
● основу для долгосрочных решений
● четкие направления для тестирования гипотез


Хотите, чтобы Ваш бизнес в сфере услуг не плыл по течению, а шёл по карте? Закажите исследование рынка у профессионального агентства — и превратите перемены в прибыль.

Результат через
2-3 недели!