Анализ санаторно-курортного рынка: как здравницы выходят в плюс и превращаются в магнит для клиентов

Фото Анализ санаторно-курортного рынка

Анализ санаторно-курортного рынка — не роскошь, а стратегическое оружие для тех, кто хочет зарабатывать, а не выживать. Конкуренция нарастает, запросы отдыхающих стремительно меняются, а бизнесу нужно не просто держаться на плаву — а обгонять, удивлять и забивать голы туда, где другие даже ворота не видят. Нужны не догадки, а точные данные. Не интуиция — а реальные цифры. И именно это даёт глубокое рыночное исследование.

Анализ санаторно-курортного рынка в Российской Федерации показал, что отрасль активно развивается, причем популярность санаторно-курортных услуг у населения нашей страны даже возросла по сравнению с советским периодом времени. Действительно, в СССР при населении в 250 миллионов человек ежегодно реализовывалось в среднем 8,5 миллионов путевок, таким образом, этим количеством охватывалось 3,4 процента населения. В Российской Федерации проживает примерно 146 миллионов человек, а путевок в российские санатории реализуется 6,7 миллионов. Выходит, что охват населения путевками стал только больше: 4,6 процента!

Хотя, конечно же, число здравниц сократилось, а последняя манипуляция с цифрами стала также возможна еще и за счет сокращения времени пребывания 1 отдыхающего в санатории. Ранее среднее время отдыха составляло почти месяц (именно на такое время и выдавалась санаторно-курортная путевка). Сейчас срок пребывания в лечебно-профилактическом заведении не превышает 14 дней.

Следует принять во внимание тот факт, что Правительство Российской Федерации совсем недавно утвердило Программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (Постановление от 28 декабря 2021 года №2505), в которой также уделяется место и санаторно-курортному обеспечению населения.

Актуальность

  • 2018 – 2020 годы.
  • Возможна актуализация на текущий год.

География

Оглавление исследования "Анализ санаторно-курортного рынка в Российской Федерации"

БЛОК I. КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
НАСКОЛЬКО ПОПУЛЯРНО СЕЙЧАС В РОССИИ САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ? КАКОВ ОБЪЕМ ТУРПОТОКА В САНАТОРИЯХ?

Текущий спрос на внутренний лечебно-оздоровительный туризм:

• Количество размещенных лиц в санаторно-курортных организациях и их динамика.
• Среднее число ночевок и средняя длительность пребывания.
• Средняя загрузка санаторно-курортных организаций.
• Регионы-лидеры по числу туристов, посещающих регион с лечебной целью.

БЛОК II. КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
В КАКИЕ САНАТОРНО-КУРОРТНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СЕЙЧАС МОЖЕТ ПОЕХАТЬ МАССОВЫЙ ТУРИСТ, ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЙ В ЛЕЧЕНИИ? НА КАКОЙ УРОВЕНЬ ИНФРАСТРУКТУРЫ И ЦЕН ОН БУДЕТ ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ ПРИ СРАВНЕНИИ? ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ КУРОРТНЫХ КЛИНИК ОТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КЛАССИЧЕСКИХ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ?

1 Анализ предложения лучших санаторно-курортных организаций (рейтинг «ТОП-100 российских здравниц»). 

• Инфраструктурная обеспеченность (созданные на территории объекты инфраструктуры) и уровень благоустройства территории:
– объекты спортивно-оздоровительного блока, – объекты медицинского блока,
– развлекательные объекты;
– объекты питания,
– детская инфраструктура, o ландшафтный блок, пр.
• Средства размещения (виды номеров, площадь, емкость номерного фонда, уровень обустройства номеров);
• Особенности лечебно-оздоровительных программ (ключевые направления лечения, программы лечения);
• Ценовая политика (стоимость размещения, стоимость лечебных программ);
• Особенности предложения санаториев, специализирующихся на использовании грязевых и солевых ресурсов (программы лечения; оснащение, ценовая политика).

2 Анализ предложения курорта Карловы Вары (Чехия).

• Инфраструктурная обеспеченность;
• Средства размещения;
• Лечебно-оздоровительные программы;
• Ценовая политика.

БЛОК III. КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ МЕЖДУНАРОДНЫЕ САНАТОРНЫЕ ПРОЕКТЫ, ИСПОЛЬЗУЮЩИЕ ГРЯЗЕВЫЕ И СОЛЕВЫЕ РЕСУРСЫ? КАК ОНИ ОБУСТРАИВАЮТ ТЕРРИТОРИЮ? КАКИЕ ПРОГРАММЫ ЛЕЧЕНИЯ ПРЕДЛАГАЮТ? И ПО КАКИМ ЦЕНАМ?

• Анализ предложения зарубежных лечебных курортов, использующих в программах оздоровления минеральные воды, грязи или соли (Израиль, Венгрия, Чехия, Литва, Словакия, Словения, Польша):
o Состав инфраструктурных объектов; Программы лечения. Стоимость лечения; Типы мест проживания. Номерной фонд; Цены на размещение.

БЛОК IV. КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
КАК ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ СОВРЕМЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ К ТУРАМ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ЛЕЧЕНИЯ? КАК ТРАНСФОРМИРОВАТЬ ЕГО ОТНОШЕНИЕ К СОВЕТСКОМУ ФОРМАТУ «САНАТОРИЙ»?

Проведение опроса среди потенциальной целевой аудитории в различных возрастных категориях :
• Какие объекты инфраструктуры важны?
• Какие оздоровительные программы привлекли бы внимание?
• Какая сейчас ассоциация с грязевыми и солевыми санаториями?
• Что больше всего не нравится в современном предложении?
• Что было бы критически важным при принятии решения о покупке путевки?
• Прочие факторы.
• Тенденции спроса на лечебно-оздоровительный туризм в РФ и в мире в целом.

Анализ санаторно-курортного рынка: кто попадает в десятку, а кто стреляет в молоко

Здравница без стратегии — как курорт без воды. Много шума, но мало пользы. У кого-то всё вроде бы неплохо: корпуса стоят, врачи в халатах, номера светятся чистотой. Но клиенты уезжают без восторга, а доход — ниже ожиданий. Всё потому, что нет понимания, кому продавать, как, зачем и за сколько.

Хорошее исследование делает магию:

  • открывает реальный спрос, а не иллюзию

  • показывает, кто Ваши гости и чего они хотят

  • помогает найти свободную нишу

  • выводит на карту зоны роста и слабые места

  • показывает не просто цифры, а куда с ними двигаться

Один санаторий в Минеральных Водах обратился за анализом. Упор делали на пожилых, а оказалось, что спрос бешено растёт у ИТ-специалистов из соседнего региона, ищущих перезагрузку. Быстро переупаковали продукт, добавили цифровые опции, пересобрали офферы — и пошла волна. Запись — на месяц вперёд.

Конкурентный анализ: не тот выигрывает, у кого люстра дороже

В битве за клиента не побеждают те, кто поставил джакузи или отсыпал дорожки плиткой. Выигрывают те, кто точно знает, что делает конкурент, где у него болит и куда не дотягивается. Конкурентный анализ — это не сплетни, а хладнокровная разведка. Без неё — как бег в темноте.

Что вы получаете:

  • разбор сильных и слабых сторон других игроков

  • понимание, кто реально забирает Ваших гостей

  • инструменты для обгона: по продукту, сервису, цене, эмоции

  • ясную картинку рыночного ландшафта

  • правильную упаковку и выход на опережение

Пример. В Татарстане два крупных курорта работали “лоб в лоб”. Один из них заказал исследование, понял, что конкуренты упускают женскую аудиторию 30–45, которой важно не лечение, а ментальный релакс. Результат — программа «Отключись и перезагрузись», разработанная под эмоции. Доход вырос вдвое, лояльность — на пике.

Оценка рыночного потенциала: когда каждый рубль идёт в рост, а не в пустоту

Новые корпуса, бассейны, СПА-зоны, маркетинг — всё стоит денег. Ошибки в стратегии стоят в десятки раз дороже. Оценка рыночного потенциала — это точка отсчета. Вы не просто узнаете, стоит ли вкладываться. Вы видите, куда бить, чтобы был результат.

Исследование даст:

  • прогноз по загрузке на год-два вперёд

  • сценарии продаж при разных ценах и пакетах

  • расчет возврата инвестиций

  • анализ спроса по возрастам, доходам, регионам

  • свежую карту интересов по аудитории

Кейс из Алтая: инвестор хотел строить корпус на 100 человек. Исследование показало — такая модель убыточна. Переход на бутик-формат с высокой стоимостью и авторскими программами дал тот же доход, но при меньших вложениях. Плюс уникальность, бренд и лояльные гости.

Анализ санаторно-курортного рынка. Стратегическое планирование: кто знает рынок — управляет им

Пока одни гадают, будет ли спрос на восстановление после стресса или медтуризм, другие уже продают. Кто анализирует — выигрывает. Кто мониторит — перестраивается вовремя. Кто думает стратегически — диктует правила.

Грамотный анализ санаторно-курортного рынка позволяет:

  • четко определить свою нишу

  • выстроить умное ценообразование

  • понять, как именно покупают услуги — по совету, акции, эмоции

  • отстроиться от конкурентов

  • следить за новыми форматами — от digital-лечения до программ на выезд

Один предприниматель в Ростовской области хотел купить старую базу и вложиться в реновацию. После анализа бизнес-среды и прогноза продаж стратегия изменилась. Вместо капремонта — перезапуск концепции: не просто санаторий, а антистресс-лаборатория. Упор — на короткий релакс, диагностику и цифровое сопровождение. За полгода — 92% загрузки.

Анализ санаторно-курортного рынка. Не тратьте время на угадайки — начните с главного

Санаторий — не просто бизнес. Это здоровье, доверие, эмоции. Но даже идеальный продукт не взлетит, если не понимать, кому он нужен и как продвигать. Не стройте на догадках. Постройте на знаниях. Закажите исследование. Пусть эксперты копают глубоко, сравнивают, анализируют и выдают Вам чёткий маршрут.

Анализ санаторно-курортного рынка — это фундамент, который работает в плюс. Проверьте — и сами увидите разницу.

Фото рынок санаторно-курортных услуг

Поиск по сайту

Близкие темы

Туристический рынок Карелии

В условиях введенных санкций ожидается сокращение спроса на зарубежный туризм. Самое время обратить внимание на туристический рынок Карелии.

Анализ рынка медицинского оборудования

Многофункциональные медицинские кровати, противопролежневые медицинские матрасы, ходунки, санитарные стулья для ванной, кресла с санитарным оснащением, кресло-коляски для детей с ДЦП.