Анализ целевой аудитории онлайн: перестаньте стрелять вслепую — начните понимать, кому и что Вы продаете

Многие думают, что это пара графиков из метрики и «портрет» в духе: «женщины от 25 до 40 лет». Но это — не анализ. Это картинка на поверхности. Настоящий разбор — это глубокое погружение в поведение, желания, страхи и триггеры Ваших клиентов.

Вот из чего состоит по-настоящему полезный анализ:

• Понимание поведения — как ведет себя клиент на сайте, с чего начинает, где зависает, где уходит
• Анализ мотивации и барьеров — почему покупают, а главное — почему не покупают
• Сегментация аудитории — делим на группы с разными потребностями, чтобы каждому говорить «своё»
• Анализ потребностей и запросов — что реально ищут, какие боли хотят закрыть
• Анализ точек роста и отказов — где можно усилить маркетинг, а где он утекает
• Оценка рыночной ниши и конкурентной среды — кто уже борется за внимание этих людей
• Исследование поведения клиентов — какие у них привычки, как выбирают, на что ориентируются
• SWOT-анализ восприятия бренда — что о Вас думают и почему выбирают/не выбирают

Это сочетание аналитики, оценки спроса, качественных исследований и маркетинговой логики. Без эмоций, но с душой.